Fanclubul oficial Light, dedicat trupei Highlight, a fost implicat într-un incident grav de securitate cibernetică, care a afectat 897 de persoane. Pe 2 mai 2025, agenția Around Us Entertainment a publicat din greșeală informații personale ale aplicanților pentru preînregistrarea la emisiunea Inkigayo, expunând date sensibile precum numele reale, numerele de telefon, datele de naștere și numerele de membru ale fanclubului.

Postarea, intitulată „Ghid de participare la pre-înregistrarea Highlight ‘Inkigayo’”, trebuia să conțină doar lista celor 280 de participanți selectați. Dintr-o eroare critică, însă, a fost încărcat un fișier greșit, cu datele complete ale celor 897 de aplicanți.

Fanii și-au exprimat nemulțumirea profundă. Unul dintre ei a declarat pentru Dispatch:

„Am sunat la agenție, dar nu a răspuns nimeni. Nici e-mailul nu a fost citit. Nu am primit niciun răspuns.”

Preînregistrările pentru emisiuni muzicale se desfășoară de obicei dimineața devreme, iar pe 2 mai fanii trebuiau să fie prezenți la SBS Open Hall din Deungchon-dong până la ora 6:25. Documentația solicitată a fost considerabilă: card de membru, patru albume fizice, dovada achizițiilor digitale complete, act de identitate, confirmarea tipărită a identității și un lightstick oficial. Cu toate acestea, aproape 900 de fani au respectat toate cerințele — doar pentru ca informațiile lor să fie compromise din cauza unei greșeli administrative.

Abia pe 21 mai, la trei săptămâni după incident, Around Us Entertainment a emis un comunicat oficial în care își cere scuze și promite măsuri reparatorii:

„Am monitorizat situația pentru a preveni daune suplimentare. Vom trimite notificări și ne vom cere scuze fanilor.”

Agenția a recunoscut și întârzierea în reacție:

„Ne cerem scuze că nu am acționat prompt după scurgerea informațiilor. Înțelegem gravitatea situației și regretăm sincer îngrijorarea creată.”

Scuzele oficiale ale Around Us Entertainment

„Salut, suntem Around Us Entertainment.

În primul rând, ne cerem sincere scuze pentru scurgerea de informații personale care a afectat unii membri ai clubului oficial de fani Highlight – Light, generația a 5-a.

Pe 2 mai 2025, în timpul procesului de preînregistrare pentru emisiunea SBS Inkigayo, informațiile personale ale unor membri au fost expuse accidental, ca urmare a publicării eronate a unui fișier care conținea date de verificare. Deși eroarea a fost detectată imediat și fișierul a fost înlocuit, informații sensibile au fost deja accesate.

Ne cerem scuze sincer pentru acest incident și pentru lipsa de reacție rapidă, care a provocat suferință suplimentară celor afectați.

Am început monitorizarea situației pentru a preveni daune suplimentare și ne-am angajat să protejăm datele personale ale fanilor.

Vom reemite numerele de membru pentru Light – generația a 5-a, care vor fi transmise prin SMS și e-mail începând cu 23 mai. Noile carduri de membru vor fi livrate la adresele inițiale începând cu a doua săptămână a lunii iunie.

Pentru verificarea la pre-vânzarea concertelor, vă rugăm să folosiți noile numere de membru.

Dacă suspectați utilizarea abuzivă a datelor dvs., vă rugăm să ne contactați la:

▶ fanclub@aroundusent.com

Vă rugăm să fiți atenți la potențiale daune secundare, precum furtul de identitate, phishing, spam sau programe malware.

Recunoaștem gravitatea incidentului și promitem să consolidăm sistemele interne de securitate și protecție a datelor pentru a preveni repetarea unor astfel de evenimente.

Vă mulțumim pentru înțelegere și ne cerem încă o dată scuze pentru inconvenientele create.”

---