O experiență care ar fi trebuit să fie banală – un zbor de două ore – s-a transformat într-un moment frustrant și absurd pentru Cristina Roteliuc, care a povestit recent, într-o postare virală, ce a trăit la bordul unei aeronave Zip Air Tokyo.

Potrivit relatării ei, pe zborul respectiv nu li s-a oferit nici măcar un pahar de apă – nici gratuit, nici contra cost. Însă momentul de „vârf” a fost la zborul de întoarcere Tokyo–Seul, când pasagerii au fost anunțați înainte de îmbarcare că, dacă au nevoie la baie, trebuie și „rezolve problema” în aeroport, pentru că toaletele avionului nu funcționează.

„Vi se pare normal ca, pe un zbor de 2 ore, să nu primești nici măcar un pahar de apă? […] Ne-au anunțat, înainte de îmbarcare, că dacă vrem la toaletă… să mergem în aeroport, pentru că în avion WC-ul nu funcționează”.

A scris ea, menționând că experiențele de acest gen „lasă un gust amar”.

Întreaga postare o găsiți în link-ul de mai jos:

https://www.facebook.com/cristinaroteliuc/videos/3270733746401095

Cristina a subliniat că, deși Japonia este o țară spectaculoasă, astfel de situații contrastează dur cu imaginea de perfecțiune pe care țara o proiectează:

„Perfecțiunea de la suprafață nu compensează mereu lipsa de grijă față de oameni.”

Zip Air Tokyo este o companie aeriană low-cost afiliată Japan Airlines, însă acest tip de „economisire” a stârnit deja discuții online. Cât de „low” poate fi un serviciu? Până când devine lipsit de respect? Voi ce părere aveți?